学生误充享哆味会员申请退剩余款

网友保保_5mKrdxQ9 2026-05-24

已完结

学生误充值享哆味会员100元，资金为个人生活费，仅少量消费，申请退还剩余全部预付余额。本人今日下午即将返校住校，无法在校内跟进沟通，请求*台加急介入，督促商家尽快退款，谢谢！

投诉进度

企业完结

2026-05-31 15:23:27

处理结果

您好，核实您的账户您于2026-05-24 11:22将充值100元赠送的会员赠券（单人餐）使用，按照储值退款规则，您需要先向门店补回22元赠品金额后为您退回剩余余额,如需协助可拨打享哆味官方热线，感谢您的支持与理解

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-05-26 13:50:49

跟进内容

您好，核实您的账户您于2026-05-24 11:22将充值100元赠送的会员赠券（单人餐）使用，按照储值退款规则，您需要先向门店补回22元赠品金额后为您退回剩余余额

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 07:24:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 07:24:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 07:21:22

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101471353

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！