支付AI检测费却无结果,多次联系无果求退款

网友保保_7NlFPjoh

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2026年5月24日上午10:05,在格子达系统上做论文重复率(18元)和AI率检测(20元)检测,共支付两项服务费38元,只出了重复率检测结果,AI率未检测,之后我联系在线客服要求退AI率检测费,在线客服未给解决,转人工,人工客服未回应,之后多次拨打官方客服电话未接听。因为急于做AI 率检测,在2026年5月24日上午10:35又在格子达系统上做了AI率检测,支付了服务费仍未出检测结果,多渠道都联系不上客服解决问题。

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