天津汇钧教育虚假宣传诱导大学生付费拒不退款

天津汇钧教育科技有限公司 五合一插画大师特训班 虚假宣传、诱导大学生兼职、师资缩水、课程质量差、失联拒不退款 本人为在校大学生，被天津汇钧教育科技有限公司通过直播课、微信私聊等方式诱导，报名其五合一插画大师特训班，宣称总学费4880元，承诺： 1. 三名专属老师全程辅导； 2. 学完即可兼职接单、边学边赚、轻松回本； 3. 作业及时批改、老师积极答疑、服务高效； 4. 零基础可学、包教包会、全程保障。 本人已实际支付 913.34元（分期813.34/首付100）。缴费后该公司全面违约、虚假履约、欺诈消费者： • 师资严重缩水：承诺3名老师，实际仅配2名，且老师经常失联、回复极慢； • 课程质量极差：内容老旧、碎片化、与宣传严重不符，零基础根本跟不上； • 作业长期不批改：提交作业后无反馈、无批改、无指导，教学服务形同虚设； • 兼职承诺完全虚假：宣传“学完即可接单”，实际学完后强制额外测试、层层设卡、根本无法兼职，纯属诱导大学生付费的套路； • 故意失联、拒绝沟通：发现问题后，两个*台、微信、客服均联系不上，恶意逃避退课、解约、退款； • 利用大学生急于兼职赚钱心理，通过直播拉*距离、制造“亲切导师”人设，诱导冲动消费、赚取暴利。 该公司行为已构成虚假宣传、欺诈消费、合同违约、诱导大学生，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条。同*台已有大量同类投诉，属于惯犯式*局。

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-25 00:42:45

补充内容

一、贵司未尽格式条款提示义务。签约前未提供合同文本、未告知关键条款，本人在不知情下签约。依据《民法典》第496条，贵司未对重大利害关系条款履行提示说明义务，相关条款不成为合同内容。 二、限制解除权条款无效。合同约定“不得擅自解除合同”，不合理限制消费者法定解除权，属《民法典》第497条规定的无效霸王条款，对本人无约束力。 三、合同未明总课时与收费标准，本人仅上20节课。合同未写明总课时、单课费用及收费明细，履约标准不清。本人仅实际参加20节课，剩余课程未接受、贵司亦未提供。本人同意按实际课程合理付费，但不认可、不承担任何违约金。 请贵司收到本通知后3日内： 1. 书面确认解除本合同； 2. 立即撤销本人银行卡所有代扣授权，停止一切扣款； 3. 核算已付款项，扣除20节课合理费用后，全额退还剩余学费。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 12:12:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 12:07:09