滴滴顺风车司机线下收费且*台敷衍赔付

网友保保_8pOAgBNK 2026-05-24

处理中

本人在石家庄使用滴滴顺风车服务，司机私下脱离*台线下收取车费。先后通过12328、石家庄12345多次投诉，*台仅赔付50元敷衍处理，纵容司机违规交易。现要求滴滴出行现金赔偿300元，拒绝优惠券补偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 10:17:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 10:17:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 14:47:29

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101473263

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