微店*台退款纠纷且客服失联

网友保保_8q8lFRk0 2026-05-25

已完结

2026年5月15日我在通过微店*台购买商品服务，后续出现退款纠纷想与商家沟通，结果商家一直不回复信息微店在线客服也没有处理我要求退款

投诉进度

用户申请完结

2026-05-25 01:39:44

申请原因

已与商家联系上

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-05-25 00:44:52

用户补充投诉

2026-05-25 00:44:51

补充内容

166****5258这是商家电话

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 00:41:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 00:41:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 00:41:01

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

53.9元

投诉编号：

101475701

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