京东商城店铺诱导购买充值卡拒不退款
网友保保_lweeg4uR
处理中
本人正式投诉*,该店铺存在诱导消费、违规不正当交易行为,严重侵害消费者合法权益,具体情况如下: 本人在与该店铺客服沟通商品事宜时,被对方诱导购买充值卡/礼品卡,卡号为81************01 *,卡密为22************02,并按照店铺客服要求完成了卡密交付及相关操作。后续核实发现,该交易并非淘宝*台正规商品交易流程,属于违规不正当交易,直接导致本人遭受经济损失。多次主动联系店铺申请退款,均被对方敷衍推诿,拒绝退还全部款项。
