风云扫描王未经同意扣费99元

网友保保_RAcBddJ4 2026-05-25

已完结

我于5月22日下载风云扫描王软件，当时有个0.01体验三天会员，我以为没有自动续费，结果直接扣我99，而且我是22下载的，为什么25早上就扣我99，要求给我退款，我已取消自动续费

投诉进度

用户申请完结

2026-05-25 05:50:31

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 05:47:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 05:47:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 05:45:41

投诉信息

风云软件-风云办公-风云扫描王-荆轲网络

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101475939

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