京东苹果自营店iPhone17差价保价不退

网友保保_501830ba 2026-05-25

处理中

参考模板： 2026年5月11日在京东*台的苹果自营店铺购买iphone17promax 512GB商品，后续出现差价问题，产品于5月15日降价壹仟元整，该活动时间却系本人订单7天保价范围内，*台以未在7天内联系客服即便7天内产生差价可提供活动时间凭证情况下仍拒绝处理，本人要求退还差价壹仟元整

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 09:05:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 09:05:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 09:05:38

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101476249

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