拼多多购买护肤品致过敏，商家*台推诿不退款

网友保保_iIospb2E 2026-05-25

处理中

我是5月初在*台买的护肤品，使用后持续性出现过敏现象，最初我以为是柳絮过敏，洗面奶停用后脸才开始慢慢好转，商家盖不不负责，*台推卸责任不处理，我需要立刻退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 09:13:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 09:13:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-25 09:09:33

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

65.52元

投诉编号：

101476260

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