宜享花APP与够花-海尔消费金融违规扣费
网友保保_Jad87owh
处理中
投诉事由:本人在宜享花APP(运营主体:宜信微佳科技发展(北京)有限公司)申请借款,放款资方为海尔消费金融有限公司。*台在未充分告知、未取得本人明确同意的前提下,通过杉海科技有限公司、优赛恒创(北京)科技有限公司私自扣取会员费、服务费、担保费等费用,存在强制捆绑销售、隐性变相扣费行为,刻意隐瞒真实借贷成本,实际综合年化利率超出法定上限,违反《消费者权益保护法》第八条、第二十六条规定。本人已多次主动联系*台及放款资方协商退费,沟通无果。海尔消费金融有限公司作为持牌放款机构,未尽对合作助贷*台、第三方扣费机构的审核监管义务,理应承担业务连带责任与监督整改责任,严重侵害本人消费知情权与公*交易权。
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审核结果
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