闲鱼账号遭多次不合理处罚申诉

网友保保_14b339b7

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尊敬的客服 您好,账号csf56***31,本人为*台手工个人卖家,现就账号遭多次不合理处罚发起投诉申诉。 我长期合规售卖DIY配件、工业电子类二手商品,商品一直正常交易。经营期间从未收到*台任何风险弹窗、短信提示,也无规则宣教指引,*台未尽事前风险告知义务。 *台处罚接连发生:5月1日下架全部商品,5月2日对已下架商品二次处罚,5月22日回溯处罚已售出归档的历史商品,差价链接也被违规判定。历次申诉均被模板回复驳回,不指明违规细节,不提供判定依据,申诉形同虚设。 *台审核过度依赖AI关键词机械判定,未甄别商品实际用途,一刀切审核易造成合规商品误判,缺少人工复核。针对同一商品反复叠加处罚,违背一事不再罚原则,属于滥用*台管理权限。闲鱼坐拥二手市场支配地位,依托*台优势随意处罚商户,涉嫌滥用市场支配地位,同时申诉机制不完善,侵害卖家合法权益。 恳请*台撤销全部违规处罚,恢复账号状态与信用分,对无预警处罚、重复追责、算法误判作出官方解释;优化审核模式,增加人工复核,完善事前风险提醒;保障人工申诉通道。 若未能公正处理,我将依法,向12315/反垄断/网信办/黑猫投诉继续投诉维权。

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