棉趣会未经同意扣款且自动续费未告知

网友保保_fp6fQm78 2026-05-25

已完结

扫了一个二维码，在不知情的前提下被扣款五十九元。我并未使用任何权益。且我看了他的条款下面还有自动续费，并不知道怎么节约自动续费。最重要的是客服电话打不通，无法进行任何交流

投诉进度

用户申请完结

2026-05-28 09:35:25

解决方式

已解决

解决方案

协商还款

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 16:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 10:04:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 10:03:42

投诉信息

棉趣会-棉趣科技

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101476609

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