拼多多百亿补贴鸡柳现绿色异物致腹泻
网友保保_OYhPZu9K
处理中
本人于2026年3月20日，在拼多多百亿补贴渠道，购买店铺南亩园售卖的台式无骨鸡柳食品。食用该产品后，身体出现腹部不适、腹泻等不良反应。后续准备再次食用时，发现其中一包食品内部存有绿色异物，商品外包装完整无破损，可排除人为后期放入异物的可能性，属于产品本身存在食品安全问题。 事发后我先后与商家、*台客服沟通核实情况，商家已确认食品存在异物的问题属实。按照法律规定，食品存在安全问题可主张价款十倍赔偿，本次实付货款核算十倍赔付金额仅330元，未达到法定最低赔付标准。目前商家仅同意赔付330元，拒不依照《中华人民共和国食品安全法》相关条款履行赔偿义务。 现正式提出合法诉求，要求商家退还本次购物全部货款，并按照法规执行退一赔十原则，赔偿金额不足一千元按一千元标准赔付，依法保障消费者自身合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
