美团外卖误判骑手超时处罚不公

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美团外卖众包,5月19日接单筱七孃跷脚牛肉2号订单,本次订单超时并非本人配送原因,顾客下单初始定位地址有误,配送途中临时要求更改收货地址,两处地址存在路程差距,手上还有其他正在配送的订单,绕行后耽误配送时效。*台判定骑手承担违规处罚,申诉驳回不合理。实际超时责任不在配送方,要求*台重新核验行程轨迹,全程无消极配送、无拖延行为,相关定位轨迹、地址截图均可佐证,恳请*台重新核查,撤销本次超时处罚,公正判定并撤销处罚。

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