心动日常APP霸王条款拒退会员费
网友保保_PkqlnPat
已完结
本人于5月23日，在重庆可兰达科技有限公司旗下心动日常APP付费购买永久会员，仅正常解绑情侣账号、无任何违规操作。*台会员条款写明解绑配对就直接取消会员权限、且开通后一律不予退款，该内容属于霸王格式条款。目前*台单方面作废我的全部付费会员权益，导致我无法使用已购买的服务，我多次联系*台人工客服协商退款，客服反复以条款为由拒绝退款。现诉求：要求商家全额退还会员充值费用。
投诉进度
企业完结
处理结果
会员服务在参与前就是有提前告知的哦，一切服务交易皆为公开透明，是由用户发起的自主支付。会员开通后不支持退款的哈
有使用问题请联系在线客服： 1.app：个人中心（我的）-设置-帮助-联系客服； 2.“.心动日常App”微信公众号：右下角-人工客服。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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