心动日常会员服务问题及虚假宣传
在2025年8.31日我购买了会员服务，但是在这期间服务中所包含的定位以及屏幕使用时间都是假的，明明人就在家里但是定位在凌晨还在变动，找客服咨询客服一直回避处理，不给回应，投诉三次仍然没有任何信息
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
误支付补签卡费用且无法联系客服
不小心支付 联系不到客服 打电话关机 发信息不回 这是什么意思 我不需要那个补签卡 我是不小心支付 要求退款
投诉问题
诱导消费、经济纠纷、服务问题
已完结
心动日常APP开通永久会员未提示解绑失效问题
我于2025年8月17日，在心动日常APP开通了单人永久APP花费了29.9元。但在事先开通这个会员时， 它并没有提醒我，如果我解除和现在的人绑定的情侣关系我的永久会员会失效，这是没有起到提示义务。在我真的要解除情侣关系时，才发现解除了会员就无效了，这是霸王条款并且我通过支付宝和客服进行沟通时， 他们并没有做出任何处理措施
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
已完结
心动日常App诱导消费及退款争议
本人于 2025-08-29 在“心动日常”App内支付9.99元购买“365打卡门票”虚拟商品。购买前页面仅突出宣传“打卡全额返”，却未以显著方式提示“虚拟商品一经售出概不退款”的限制条款，且未在支付前进行二次确认，实际使用时发现：打卡规则含隐藏门槛（补卡需额外付费等）与宣传不符；
本人认为平台存在误导宣传、未尽到显著提示义务，依据《消费者权益保护法》第八条、第九条、第二十六条，要求退还9.99元费用
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
购买会员后无法退款且客服无回复
我于2025.7.14号购买心动日常永久会员，但由于买错需要退款，找人工客服不回复，我需要退款79.8是我购买的金额
投诉问题
诱导消费、经济纠纷、服务问题
已完结
打卡任务显示失败且补签收费
昨天中午12：03分点发的打卡任务，晚上21：51分在次发了一次打卡任务对方完成了打卡任务，任务打卡完成，结果今天早上显示打卡失败，补签还要钱，真的很不理解
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
心动日常APP购买会员后退款未处理
我在心动日常APP购买会员，在购买的一个小时内发现购买错误，申请退款后商家不解决，客服不处理不回复
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
心动日常虚假宣传诱导购买会员
1. 宣传内容：我于2025年8月17日在抖音平台看到“心动日常”的宣传视频，视频中明确承诺会员可使用“查看异地恋对象打开软件时间及具体软件”等功能，基于此宣传，我决定购买会员。2. 消费情况：2025年8月18日，我通过支付宝方式向“心动日常”支付了29.9+19.9元会员费用（订单号：20****182****4514****以及订单号20****182****4514****），开通了永久的会员服务。3. 问题出现：充值后发现，“心动日常”会员根本没有宣传中提到的“查看对方打开软件”等功能，实际功能与宣传严重不符。4. 沟通结果：我联系客服要求退款，但客服以“虚拟服务不支持退款，购买前已说明”为由拒绝。然而，商家在宣传时未明确告知“宣传功能不存在”，属于误导消费。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
心动日常虚假宣传诱导消费拒退款
我于2025.8.19号购买心动日常永久会员，但是与网上宣传视频不同 虚假宣传 找人工客服，拒绝退款，我需要退款29.9是我购买的金额
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
心动日常虚假宣传诱导消费
1. 宣传内容：我于2025年8月17日在抖音平台看到“心动日常”的宣传视频，视频中明确承诺会员可使用“查看异地恋对象打开软件时间及具体软件”等功能，基于此宣传，我决定购买会员。2. 消费情况：2025年8月18日，我通过支付宝方式向“心动日常”支付了29.9+19.9元会员费用（订单号：20****182****4514****以及订单号20****182****4514****），开通了永久的会员服务。3. 问题出现：充值后发现，“心动日常”会员根本没有宣传中提到的“查看对方打开软件”等功能，实际功能与宣传严重不符。4. 沟通结果：我联系客服要求退款，但客服以“虚拟服务不支持退款，购买前已说明”为由拒绝。然而，商家在宣传时未明确告知“宣传功能不存在”，属于误导消费。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传
已完结
