老乡鸡外卖菜品现虫，商家拒退款

网友保保_5NnoRa7i 2026-05-25

处理中

我在2026年5月24号在美团*台购购买来自常州经开区歌林公园店老乡鸡的商品，拿到外卖之后没吃几口，就发现了虫子两道菜里面都有，跟商家协商，商家拒不退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-26 10:03:58

补充内容

我要求按照食品安全法148条就行赔偿，全额退款+1000元赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 12:10:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 11:57:07

投诉信息

老乡鸡

投诉问题：

经济纠纷态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

39元

投诉编号：

101477570

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