商家虚假承诺鸡爪已解冻，美团未处理
网友保保_2OOORkzc
处理中
我在2026年5月25号凌晨12点 在美团外卖*台 星马快送超市下单了一份无骨鸡爪 事先我还没下单的时候 我看了一下评价 说是冷冻的 然后我就有点不想买 但还是想吃 我就询问了一下商家是不是冰冻的 商家明确的和我说是可以解冻的 后面我就下单了 我备注也写了鸡爪要解冻的 我还和他说千万别发没解冻的给我 他还答应我好好的 结果到了之后 还是冰冻的 我询问他他也不回我 已读不回还有这个美团客服 就想退款了事 我想问我事前没询问过吗 不能解冻就直说啊 还*我 这个店是在义乌后宅店星马快送超市
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