幸运咖天水师大店闭店致饮品无法领取
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2026年4月19日，本人在天水市幸运咖天水师大校外店为了代言人周边买了九杯饮品，当时问清楚店员可以寄存饮品，凭饮品小票后续可继续领取饮品，于是当天就只拿了两杯饮品。2026年5月6日，本人妹妹又去线下门店取了两杯饮品，当天取的时候，门店没有发布任何通知，店员也没用通知他们会闭店。于是2026年5月22日下午本人再次去往店铺准备取饮品时，发现该门店已经闭店，于是通过小票上面的电话联系店主，店主在电话里告知本人，让我加店铺微信，将小票拍相片发给他们，他们退款给我。于是，本人加上店铺微信并发送相片，但是由于太长时间没人回复，本人便联系幸运咖总部，总部接通电话后，说让我自己再联系下他们，如果后面还无人联系，再联系他们。于是，本人在后续两天继续联系店主电话，依然无人接听。于2026年5月25日，继续电话联系幸运咖总部，结果，总部告知本人，他们也联系不上店主，咨询解决办法，客服人员一直踢皮球，说他们也没有办法，只能等他们联系，咨询如果联系不上，有什么解决办法，态度不明确，不回答，说没有解决方案。一个全国连锁的企业，对于自己下面加盟的门店没有任何审查就允许闭店，导致消费者财产损失，对于消费者提出的要求，没有解决办法，没有解决问题的能力，只是一味推搡。希望可以给出合理的解决办法。
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