新网银行拒提供合同及退息
网友保保_l96T17gK
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本人2021年7月1日通过拍拍贷*台借款，由华夏银行放款本金8500元，实际运营及扣款主体为上海耳序信息技术有限公司与四川新网银行，还款通过宝付支付代扣。现拍拍贷*台已注销，*台客服推诿“查不到账户”，拒不提供任何凭证。 一、违规事实： 1. 四川新网银行与上海耳序信息技术有限公司均拒绝提供完整借款合同、收费明细及代扣授权协议，侵犯知情权； 2. 综合成本超出法定利率上限，存在隐性服务费/利息违规问题； 3. *台注销后，拒不配合核算退息诉求，拒绝处理问题。 二、证据： 1. 华夏银行放款流水（2021-07-01，金额8500元）； 2. 宝付支付代扣流水（含上海耳序、四川新网银行扣款记录）； 3. *台客服推诿记录。 三、诉求： 1. 四川新网银行与上海耳序信息技术有限公司提供完整的借款合同、还款明细及所有收费项目凭证； 2. 按法定利率重新核算借款成本，退还超出部分的利息及违规服务费； 3. 结清本人账户，出具结清证明并停止任何形式的代扣。4，退还我所有不合理费用。
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