京东金条违规收取提前还款违约金

网友保保_G9rnGdYM

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2025年4月4日,在京东金条*台借款至今,已还14期本人无逾期,现在主动联系*台提前结清网贷分期,客服告诉我要收取提前还款违约金,违反两项核心规定: 1. 《民法典》第677条:提前还款应按实际使用资金时间计息,不得收取违约金。 2. 金融监管规定:信用卡分期提前结清,不得收取剩余未使用期的手续费及违约金。 且办理分期时,未对违约金进行醒目提示,属于无效格式条款。现要求全额退还违约金。

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