宜享花委托第三方违规催收致隐私泄露
网友保保_8XOZRjCZ
处理中
本人于2025年03月21日在宜享花办理贷款业务，借款两笔，均分12期还款,目前剩余3期因失业暂时无力偿还。该*台委托的第三方催收机构多次进行违规催收:1.未经本人书面同意,擅自拨打本人前工作单位电话,向无关第三方披露本人逾期债务信息,严重侵犯个人隐私,违反《个人信息保护法》及金融消费者权益保护相关规定;2.拨打本人通讯录亲友电话,骚扰无关人员,导致本人社会评价降低、名誉受损;3.催收过程中存在高频骚扰、言语施压行为,违反《催收自律公约》中“不得骚扰无关第三方、不得泄露债务信息”的明确规定。本人并非恶意逃废债务,已多次向*台说明失业情况并申请协商还款,但*台无法受理,反而持续违规催收。上述行为已严重侵害本人合法权益,现向贵局正式投诉,恳请监管部门督促该机构立即整改。
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