小米13屏幕绿线属批次缺陷,过保拒修不合理
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本人于2023年1月线上购买小米13手机(12+256GB),正常日常使用,无摔落、无进水、无私自拆机维修,机身外观完好。 【2026年5月21日】手机屏幕突然出现绿色竖线,重启、更新系统均无法消除,严重影响使用。经查询,小米13(三星E6屏)绿线为大规模批次性质量缺陷,全网数千用户同款故障,属于出厂工艺/排线问题,非人为损坏 。 联系小米售后,以已过1年保修期为由拒绝免费维修, 依据《消费者权益保护法》第24条、《产品质量法》,产品固有质量缺陷责任不受保修期限制,厂商不得免责 。同品牌小米12、红米K50等同故障过保用户已有免费换屏案例,小米存在区别对待、双重标准
