拼多多商家以霸王条款拒收7天无理由退货
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【订单号:260515-48***********06】 本人于2026-05-15在该店购买困龙项圈雷系电击版商品,仅拆封查验、完全未使用,商品及包装、配件全部完好,不影响二次销售,依法申请7天无理由退货。 我已按商家提供的退货地址寄出包裹(快递单号YT76*********86),但商家单方面以“成人类目不退不换”为由拒收,要求快递退回包裹。 商家“非质量问题不退不换”的声明属于无效格式条款,排除了消费者的法定退货权利,其拒收退货的行为已违反《消费者权益保护法》
