拼多多*台售故障电源致硬盘损坏且拒赔
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本人于2025年11月22日在拼多多*台的[义诚电子数码]店铺购买了“二手航嘉额定400W电源”一个，订单编号：YT 251122-12***********22，快递单号：YT88*********19。商品原价51元，实际支付40.8元。本人于2025年11月26日收货，*台于2025年12月02日自动确认收货。 一、商品存在严重质量问题 收到电源后，电脑出现“开机风扇转一下就停、无限循环重启”的严重故障。本人进行了控制变量法测试：电脑的CPU（E3-1231 v3）、主板、内存、显卡（GTX 750Ti）、硬盘及所有接线完全保持不变，仅将该争议电源更换为朋友的正常电源，电脑立刻正常开机。换回争议电源，故障立刻复现。这100%证明该电源本身就是有严重质量问题的故障件。我的整机满载功耗约200W，合格额定400W电源带此配置绰绰有余，故障纯属电源质量问题。 二、质量问题导致其他财产损失 该故障电源输出的不稳定电流，直接导致我一块正常使用的1TB机械硬盘损坏，现已无法识别。该硬盘二手市场价约200元。 三、商家恶意逃避售后 1. 在本人购买该电源前，该商家店铺商品已全部下架清空，行为异常。 2. 纠纷发生后，本人多次联系商家，消息均显示“已读”但从未回复，恶意逃避售后。 四、*台处理不力 1. 本人自2026年5月20日起多次联系拼多多客服，要求“退货退款+赔偿200元”。客服起初表示“处理不了”，后多次推诿，甚至只愿赔偿20元消费券。 2. 2026年5月25日，*台在未协商一致、未解决赔偿的情况下，单方面将40.8元自动退款。本人硬盘赔偿诉求至今未得解决。 五、我的诉求 根据《消费者权益保护法》第十一条、第五十二条及第五十五条，本人要求： 1. 赔偿硬盘损失200元（电源款虽已退回，但硬盘赔偿未解决）。 2. 或依据“退一赔三、保底五百”规定，赔偿500元。 3. 对商家恶意行为进行查处，并对*台监管不力进行监督。 视频中是换了新电源查看的，坏掉的电源不敢尝试了，怕损坏其他配件。图片证据上传上限了。
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