宜享花违规催收及拒绝文字协商
网友保保_BOcEIloL
审核中
本人在宜享花*台办理借款,已正常还款11期,借款本金已全额还清,仅剩余少量利息未结清。 本人长期上夜班,白天需要休息,此前已在*台客服明确留言,申请剩余利息延期还款或减免,同时告知仅接受线上文字、短信沟通,拒绝所有电话催收。 今日为借款逾期第1天,*台未优先通过文字协商,直接发送多条具有威胁性质的催收短信,疑似频繁拨打电话进行骚扰,严重影响本人正常生活与休息,属于违规催收行为。 现正式投诉,要求: 1. 立即停止高频短信、电话催收; 2. 严禁联系本人紧急联系人及第三方,不泄露个人债务隐私; 3. 仅通过线上文字方式对接,办理剩余利息减免或延期还款。
