邮储银行信用卡第三方催收骚扰过度

网友保保_XvFwJQnT

处理中

本人名下邮政储蓄银行信用卡,目前账单暂时无力一次性偿还,本人从未失联,愿意正常协商分期还款。 但是*期该行第三方催收人员,频繁拨打骚扰电话、高频反复来电、过度催收,不分时间段随意打电话,严重影响个人正常生活、日常工作,还存在言语施压、刻意造成心理压力,变相扰民。 根据*催收管理条例,严禁恶意高频催收、过度骚扰他人生活。 现正式投诉邮政银行信用卡中心: 1、催收频次严重超标,每日大量电话轮番骚扰,严重干扰日常生活作息。 2、第三方催收态度强硬,刻意施压,造成本人精神焦虑、身心困扰。 3、在本人有还款意愿、并未逃避债务的情况下,恶意过度催收,不合理催逼。 诉求: 1、立即停止对本人高频电话催收、减少催收频次,禁止恶意骚扰。 2、关闭第三方外包催收,后续只由银行官方工作人员对接沟通。 3、本人申请信用卡个性化分期还款,停息分期,协商合理还款方案,友好处理欠款,杜绝暴力违规催收行为。 4、后续禁止随意拨打亲友、家人电话,严格保护个人隐私。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像