尚诚消费金融拒提供结清借款明细
网友保保_uy8j7c27
已完结
本人通过你我贷（极融）*台，在上海尚诚消费金融股份有限公司办理多笔借款，现已结清、账号注销。现本人需要核对违规超额利息、担保费、服务费，申请调取全部借款合同、放款明细、每期还款流水、全部收费清单，但你我贷*台以账号注销为由，拒绝提供任何历史借款明细 根据《金融机构客户身份识别和交易记录保存管理办法》，金融机构交易记录必须留存至少5年，账号注销不能作为拒绝提供凭证的借口。现正式投诉：要求监管督促上海尚诚消费金融+你我贷*台，3个工作日内提供完整借贷明细，并核算退还综合年化超出法定上限的违规息费。本人可提供银行流水、征信报告佐证借贷事实。
投诉进度
用户申请完结
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