淘宝闪购虚假宣传拒不赔偿

网友保保_0hG7cmGs

处理中

在淘宝*台李来自助快餐店店铺购买外卖商品,商家线上菜品图片精致饱满、分量充足,实际收到实物与宣传图片差距极大,存在严重夸大美化、虚假宣传行为,误导消费者下单,属于消费欺诈。 现依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,诉求: 1. 全额退还本次订单消费金额;​2. 依法进行三倍赔偿,不足五百元按五百元赔付;​3. 市场监管部门对该商家虚假宣传违规行为进行查处整改。监管部门目前已经整改。但是商家拒绝赔偿,*台也不理会一直推迟5月20号的订单现在还没有给我一个方案每次都是说给一个券然后每次都说去反馈,每次都是这个方案。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像