轻花优品违规收取会员费变相砍头息

网友保保_88f9b247 2026-05-26

处理中

2024年11月4日，通过轻花优品贷款18000元，当时在不知情的情况下办理了会员并直接扣除会员费1398，这就是变相的砍头息，已经严重违规，，现在要求轻花优品退掉我的会员费。

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-27 10:48:44

补充内容

轻花优品只退了500会员费，现在要求所有会员费必须退回

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 15:27:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 15:01:21

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1398元

投诉编号：

101485077

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