轻花优品高利贷违规收费投诉
网友保保_kfEIS6IU
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本人于2024年12月，通过轻花优品APP（运营主体：山西华趣科技有限公司）办理线上消费分期借款服务，借款本金5000元，分12期还款，每期还款502元，总还款金额6024元，总利息1024元。 经专业测算，该笔借款的实际综合年化利率高达34.8%，严重违反*关于民间借贷利率的司法保护上限规定（当前一年期LPR的4倍为12%），属于典型的高利贷违规收费。 本人多次主动联系轻花优品*台客服沟通退费事宜，*台回电不仅拒不承认利率超标，还以“35%利率合法合规”为由推诿，同时拒绝提供完整的借款合同、全部费用明细拆解，拒绝退还超额收取的利息及杂费，严重侵害消费者的合法知情权与财产权益。 现正式提出以下诉求： 1. 要求轻花优品（山西华趣科技有限公司）立即按照*法定利率上限（LPR4倍）重新核算该笔借款的账单，退还所有超额收取的利息、违规杂费
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