广州银行拒提供合同及违规异地放贷
网友保保_fDXZ9Q0M
处理中
您好，我要投诉广州银行，两个违规： 1. 拒不提供借款合同：我通过安逸花app/分期乐app*台向广州银行多笔借款，至今未给我任何借款合同、电子或纸质都没有；我多次联系银行，银行让我找第三方*台要合同，明显违规。依据《个人贷款管理暂行办法》，银行必须向借款人提供合同文本。 2. 违规异地放贷：我本人在甘肃省兰州市，广州银行注册地在广东省广州市，属于地方法人银行，在兰州无实体网点。根据银保监2021年24号文，地方法人银行不得跨注册地辖区开展互联网贷款，广州银行向我异地放款，属于违规跨区域经营。 我的诉求： 1. 3个工作日内提供完整借款合同（含签章）、放款凭证、还款明细、费率说明； 2. 书面说明异地放贷合规性，若不合规，立即整改并退还违规收费； 3. 停止推诿，不得再让我找第三方*台。 我有流水、聊天记录、录音、属地证明，可以随时提交。
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