广州银行诱导办卡并收取高额利息
我是在校大学生，去年被该银行工作人员引诱办卡，称24期免息，没有利息，没有违约金，当时因为生病，所以拿来应急，后续才发现该银行收取我高额利息还有违约金，在本人不知情的情况下，打电话进行询问，工作人员态度差，放高利贷，对我进行人身威胁
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
广州银行违规泄露隐私并暴力催收
广州银行在未和本人协商，故意泄露个人信息，隐私，雇佣第三方违规催收，冒充司法机构。向他人泄露个人隐私，威胁，暴力，辱骂。骚扰当事人亲朋好友，对本人造成严重的经济损失。望监管部门多多查询
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隐私泄露、信息泄露、霸王条款
处理中
广州银行还款宽限期争议
我的账单就是每月的25号还款，银行有三天宽限期。我28日晚上9点45分全额还款，银行还是产生的消费利息，银行给出的解释是28号晚上9点前才算全额还款。
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利息问题
处理中
需要结清证明
客服电话永远打不通，打了几天了，永远都是繁忙，我就搞不懂了，没人么？我需要开结清证明
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服务不到位/态度差
处理中
分期乐未提供还款方案并涉嫌信息泄露
本人2025年1月在分期乐借款50000，看到放款方是广州银行，本人多次联系分期乐官方渠道，没有延期还款方案，本人最近失业，无法按时还款，在平台多次沟通，没有方案给我，然后最近有个客服说是分期乐员工，诱导我还了逾期的，就有方案给我，我周转到了，就没有下文。联系分期乐官方平台至今没有联系。我这边没有办法只能联系放款资方。希望帮忙处理一下。
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
广州银行涉嫌信息泄露并暴力催收
前夫债务问题，广州银行授权广州金融公司，对我个人信息，工作单位等信息泄露，恐吓本人上门催收执行，期间还有催收联系到我母亲电话，严重骚扰家人，对法律法规无视，行为恶劣，希望政府部门加强监督管理，要求广州银行道歉，停止暴力催收、恐吓！短信内容涉及姓名，若平台需要，可联系本人。
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隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
无法协商还款且服务不到位
本人2025年1月在分期乐借款50000，看到放款方是广州银行，本人多次联系分期乐官方渠道，没有延期还款方案，本人最近失业，无法按时还款，在平台多次沟通，没有方案给我，我这边没有办法联系放款资方。希望帮忙处理一下
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
广州银行莫名增加担保合同并收取违约金
本人与2025年3月20日，在分期乐平台申请的借款合同与广州银行签订的协议，明明我只签署了平台合同及借款合同，现在查看合同多出来一个盟天融担保合同，本人不认可该份合同，要求广州银行给个说法或者终止担保合同，现在要还款，取消担保提前还款违约金！
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利息问题、伪造合同、服务不到位/态度差
处理中
广州银行客服态度差且未履行告知义务
联系几次了 没人解决问题 而且态度非常强硬
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未履行合同
处理中
广州银行拒绝协商分期还款
广州银行不给我分期还款，本人现在还款困难，没有资金来源，希望银行给我个性分期还款
投诉问题
服务态度差、霸王条款
处理中
