爱聊APP未成年人误充值拒退款
网友保保_j08vGq1h
已完结
5月25号中午我儿子未成年人拿着我的手机玩耍不小心误操作进入爱聊充值界面误充值金币20000枚价值1198元，我发现后立即联系爱聊客服其提供的400电话一直打不通，后只能转线上人工客服说明情况客户要求提供相关资料我配合提供订单截图未成年人信息以及我的个人信息等资料5月26日再次联系爱聊客服人员说我的这笔交易是个人正常充值所为拒绝退款，无奈我在微信投诉爱聊才有爱聊的客服给我电话联系但是该克服反复重复我的这笔交易是正常充值行为不是未成年人误操作所致拒绝收回金币全额退款！我要求深圳市爱聊科技有限公司全额退回我的1198元。
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用户评价
用户申请完结
申请原因
商家客服打电话同意全额退款，暂时撤销投诉
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