京东便利店售假货且拒退换

网友保保_qRLwFCyE 2026-05-26

处理中

2025年10月25日在淘宝闪购*台中腾冲市的京东便利店（财富中心店）店铺购买256G闪迪sd卡商品，后续出现质量问题，无任何损坏的情况下储存卡无法读取。联系官方售后得知产品非正品，店铺以不知道情况且商品已售空为由拒绝退款和售后。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 21:06:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 21:06:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 21:03:20

投诉信息

京东便利店

投诉问题：

虚假宣传服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

209元

投诉编号：

101487207

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