京东便利店裙子货不对板且退货费用争议
我于2025年5月20日在美团上的京东便利店(省医店)(贵州省贵阳市南明区油炸街道宝山南路船坡桥这编号附12-13-C)购买了一件裙子(79元),出现货不对板,质量差的问题,商家说退货费用需要顾客承担(20元),侵害了消费者保护法,我的诉求是不是我的问题 我不承担,退货费用应由商家承担。
投诉问题
退款纠纷、售后问题
已完结
京东便利店售价远高于市场价,要求严查
我于2025年5月20日在京东品牌便利店阜阳火车站店购买了达能品牌饮料(补水啦)市场价5元以及华润品牌(怡宝矿泉水)市场价1-2元,该店分别以高于市场价9元以及2.5元向我销售!该店销售价格严重高于市场价格,希望有关物价部门严查
投诉问题
售后问题、虚假宣传
已完结
福州火车站京东便利店商品价格过高投诉
我在福州火车站京东便利店买了一瓶农夫山泉矿泉水6元,一根小玉米肠、一个三角饭团、一个小卤蛋,总计花费34元,价格离谱,我可以买贵的,但不能买贵了,有没有人管管,真的很离谱
投诉问题
售后问题、虚假宣传
已完结
买到不符描述商品申请退款遭拒,请求介入处理
2025年5月17日在美团平台京东便利店(咸阳店)下单一款小米加湿器 平台显示小米加湿器家用大容量4L轻音卧室空气除菌加湿器2价格为199 ,结果送到家里的是小米加湿器2 小米加湿器2定价为99,从而跟店家联系,告知店家在使用后发现型号不对,咨询是否发错货,店价告知他们家一直就这一个,价格就是199,随后要求退款,店家当时承诺使用后只要外包装在也是可以全额退款,随即申请退款,2025年5月18日早,店家在收到货后已电器有水,影响二次销售,拒绝全额退款。小米加湿器2一直的定价都是99凭什么你家卖199?就因为跟小米除菌加湿器2差两个字?你就可以这么卖的吗?
投诉问题
退款纠纷
已完结
京东便利店购买的伊利舒化奶包装泄漏且有异物要求赔偿
我在2025年5月8日在美团购物平台京东便利店(红谷滩店)购买一箱生产日期为2025年04月07日价格77元的伊利舒化奶。2025年5月17日10点左右开了一瓶喝了一口发现味道发苦,挤出来是白色絮状物,而后发现底部包装有明显泄漏痕迹,要求商家进行赔偿
投诉问题
质量问题、有异物、包装破损
已完结
京东便利店上衣退货遭拒投诉
买了一个上衣 吊牌也没摘 太透了 和商家说 商家说退货回去 我这边出钱叫了一个跑腿送回去 结果那边收到直接拒绝退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
已完结
京东便利店换货少发且差价补偿不合理投诉
本人于2025年5月10日美团外卖京东便利店(合肥正大广场店)购买卫生巾,5包护舒宝量多5片1包日用,2包护舒宝5片1包日用,1包苏菲420超熟睡,1包苏菲安心裤,期间客服打电话告知5包护舒宝和2包护舒宝日用没货要换货,换同等价格护舒宝,当时由于身体不舒服原因,想着换就换吧,没货又等着急用就同意了,后来送过来后,发现换货了又少我4包,联系客服称退加我微信退我差价,加上发现仅仅退我17元差价,我不接受这个17元差价,我金额70多购买,首先缺货是店家原因非我本人原因造成,没货店家为何不下架一直引诱顾客下单,其次顾客同意换货后又为何少发漏发,种种原因都是店家造成,非顾客原因,现我要求退款并对店家处罚,本人承诺以上信息真实有效,如有虚假愿负法律责任
投诉问题
退款纠纷、货不对板、售后问题
已完结
京东便利店拒绝退货并强制要求重新下单
我于2025年5月10日15点11分在饿了么京东便利店(安溪中心店)购买一单商品,商品写着七天无理由退货,于当时我在店里自提,店员听到我要退货于是拒绝给我装货,要求我重新下单不需要退货的订单,威胁我不给我送,到现在为止我还未收到处理方案,饿了么客服也是说只能退货重新下单
投诉问题
服务态度差、售后问题、虚假宣传
已完结
京东便利店雨衣虚假宣传且拒绝退货退款
我于2025年5月7日晚间,通过美团平台购买京东便利店40件雨衣,在其店铺图片介绍中,此款雨衣为加厚加长,暴雨级防水,实际物品差别巨大,与介绍严重不符,质量特别差,比一次性*袋还要薄。所以我申请了退货退款,随后根据美团客服建议,选择美团跑腿退回雨衣。京东便利店在收到货后,却找各种理由拒绝退款,并不承认收到退货。我要求京东便利店(京商商贸城J区店)立即通过退货退款。
投诉问题
退款纠纷、货不对板、虚假宣传
处理中
京东便利店小风扇风力小且漏水退货遭拒
美团京东便利店(郑州中心店)购买小风扇,使用发现商品风力太小漏水,于是主动联系商家退货退款,商家因不满消费者选商品质量有问题拒绝退款,希望对商家做出处罚并退货退款
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
已完结