微信*台定金不退且商家辱骂用户

网友保保_a0JtSS4v 2026-05-27

审核中

2026年5月26日通过微信*台支付了100元定金，20分钟后因行程有变已及时通知商家，商家不看消息，并且说我不通知他们因此拒绝退款，但交定金时没说不实用服务不能退。后面拒绝协商，且多次进行个人侮辱。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 00:38:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 00:33:23

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101487955

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