顺风行鞋店拒退面试鞋款，微信交易维权难

他们退款了

已解决

退款

我购买的时候她们没有告知我不能退 她们说有任何问题随时拿过去 我回来第一时间就找他们沟通 因为没有任何联系方式 所有微信付款那里沟通，但没人回复我 我也没时间去店里 我以为她们没看见 看见会回复我 于是到了晚上八点多我看到大理下关另一家店在直播 我询问她们 她们告诉我把鞋随便送去一个店 于是我立刻找了跑腿送到了购买的那个店 并且她们在直播间说会叫经理联系我 但是没有 直到第二天中午也没人联系我 他们说找不到我的联系方式 我想说真的想解决问题 要联系我怎么会联系不到？ 我在抖音私信了那个店 她们已读不回 为什么找不到呢？ 还有 当天晚上我在抖音找到了他们家店铺联系方式 我打电话过去 一开始我和礼貌的说了这个事情的经过 我想退掉 因为当天在店里看了最合适的就是购买回来的 但是回来老师说不行 所以我想退了 中间就隔了我回来的一个小时时间 但是不管我怎么说他们都不肯退 于是我说不能强买强卖吧 然后销售说又不是我们拿刀架在你脖子上逼你买..... 时间来到第二天中午 还是没人联系我 于是我又主动联系他们 店长说不退 我又联系了经理 经理说会给我处理 但是周末不上班 周一处理 然后时间来到了早上 他们有人打电话给我说不能退 经过漫长的沟通我说你把你上级联系方式告诉我 他开始说好 然后犹豫了一下 说打电话她不好告诉我 挂电话后短信发我 然后挂了电话过了几分钟告诉又打电话告诉我不能告诉我 态度强烈 她不告诉我 就这样也没处理 也没告诉我她老板联系方式 她说难道要我老板知道这个事情吗？

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