橙啦教育拒不退款且售后失联

网友保保_BID0N2fn

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2026年4月25日在橙啦教育购买事业单位课程6800元,2026年5月7日提出退款,期间没有上过课也没有签署合同协议。售后给我打过电话与我协商退款事宜,商家要扣我2400余元的费用,我没有同意。说后面再协商,后续出现售后无响应的问题。至今没有退款给我。联系他们的工作人员一直说给售后留言了联系我。但是十天了也没有人来跟我协商退款事宜。恶意拖延,欺*消费者。

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亲爱的橙啦学员您好,收到您反馈的问题,已对接相关老师尽快处理,请您保持手机畅通,注意接听北京/郑州电话。如仍有疑问请拨打400投诉电话:400-688-3995。祝您生活愉快!
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