小米14充电白屏故障拒免费维修

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我于2025年9月3日在小米商城购买的小米14,在使用过程中有轾微划痕,2026年5月21日手机在充电中出现白屏无法显示,5月22日寄往小米售后维修,小米客服维修部把手机质量问题说成人为造成的,要我付600多维修费用,我不同意,客服说不给钱就不维修手机给你退回去,拖到现在一直没解决。

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