百度账号换绑遇*循环无法登录

网友保保_84ef4d49

已完结

本人百度地图原绑定手机号:189****2762,现已携号转网/停用注销,无法接收任何验证码。 新手机号:153****6862,需要换绑到该账号。 问题: 1. 百度账号换绑必须要原手机号收验证码,但原号已不在我名下,根本收不到验证码,属于流程*循环。 ​ 2. 我已多次通过百度官方申诉通道提交换绑申请,每次都要求填写多年前注册信息,我已尽力提供:常用登录地(广东揭阳)、常用设备、历史密码、曾用邮箱、网盘/贴吧使用记录等,但百度始终以“信息不准确”为由驳回申诉,不给实质解决方案。 ​ 3. 导致结果:无法登录、无法使用网盘/文库/贴吧等所有百度服务,账号完全卡*,严重影响正常使用,且存在账号安全风险(原号已被运营商二次放号)。 诉求: 1. 绕过原手机验证码,直接协助我将账号绑定手机号更换为:153****6862; ​ 2. 人工审核我的实名信息(可提供身份证、实名材料),确认账号归属并完成换绑; ​ 3. 修复“原手机号不可用就永远不能换绑”的不合理机制。 本人可随时提供:身份证正反面、手持身份证照片、运营商原号注销/转网证明、账号历史使用记录等全部材料。

用户评价
品牌评价
提高效率
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解封,解释,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像