福奈特复地宴南都店洗鞋损坏且服务态度恶劣
网友保保_SoaC59Vb
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本人于2026.4.19送洗2件羽绒服，2双运动鞋，是南京市秦淮区复地宴南都门店，于5月26日送回，检查发现两双运动鞋，一双鞋头洗黄了，还有一双后跟涂层脱落联系门店人员拒不承认涂层脱落又无法提供证据，非要说我当时送洗的时候就掉了，一直在狡辩请提供很远的侧面的模糊监控视频截图，根本无法看清后跟情况。沟通过程中门店人员态度恶劣，一直在狡辩断章取义。因清洗周期较长，中途与门店人员沟通两至三次均未提及清洗前衣物问题，门店人员从未主动联系，或者是将清单发给我看，在该门店清洗数次，从未主动发送账单、送洗情况及清洗风险。两年前清洗羽绒服也曾出现过涂层清洗脱落损坏的情况。 要求将发黄鞋子予以处理涂层脱落予以修复，如无法修复做出修复赔偿，道歉，卡内余额全部退款，后期将不再使用该品牌服务。
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