欢游互动未成年人无监护充值3000元

网友保保_5be818eb 2026-05-27

处理中

2025年3月至2025年6月，孩子陆续在未有监护人同意和在场的情况下在此*台充值3000余元，孩子7岁半属于完全无民事能力责任人。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 12:55:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 12:54:59

投诉信息

欢游互动（北京）

投诉问题：

充值问题健康系统

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3171元

投诉编号：

101490065

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