新网银行违规收取担保费2300元

网友保保_kTuxLd2H 2026-05-27

处理中

本人通过*台申请四川新网银行贷款，借款本金10000 元，分期12期，还款过程中，除正常本息外，每期被额外收取担保费，合计2300元，我未单独签署担保协议，银行异地放贷➕纵容无资质担保机构收取担保费，现要求立即退还违规担保费，在继续推诿扯皮本人有权升级投诉，升级12378，信访，*互联网督察等一切投诉渠道投诉！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 16:13:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-27 13:08:24

用户补充投诉

2026-05-27 13:07:13

用户发起投诉

2026-05-27 13:03:37

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投诉信息

四川新网银行

投诉问题：

利息问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

101490110

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