韵达快递未履行400元赔付承诺
网友保保_cAqZ6VuW
处理中
本人于2026年5月14日通过闲鱼*台购买两个昂贵的二手圆号两个，据卖家发货时拍的照片，物品完好。 但到货之后打开外面的编织袋包装，里面的贵重乐器严重磕坏，导致乐器无法使用。 卖家拒绝退货，我通过闲鱼*台进行申诉，最后闲鱼*台判定我输，同时货款打入卖家帐户。之后我拨打了韵达快递投诉电话，至今未能解决问题。 我万般无奈，我只好请求消保*台给予公众处理。 要求韵达快递赔偿损坏的全部费用共1800元。希望消保予以公证处理。谢谢！ 以上是我于5月20日发起的投诉内容，韵达方面多次与我电话沟通，最后表示愿意赔付我400元，我才答应了韵达的处理要求，表示可以。韵达向我索取了支付宝帐号，我也向韵达提供了我的支付宝帐号，韵达电话里说会将赔付的400元打入我的支付宝账户。 我打开消费保，发现韵达官方说是已经处理。但我至今并未收到韵达赔付的400元。 因此，我再次发起投诉，请求消费保责成韵达方面落实赔付，赔偿我损坏的两件乐器400元
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