亿菲信科技违规催收及泄露个人信息
网友保保_uktTvVbf
已完结
深圳市亿菲信科技有限公司，违规收集个人信息，违规违法向第三方透露我个人信息，号段：10****06，不顾法律法规，向本人以外发送催收骚扰短信以及催收电话，并且泄露他人个人信息，内容有截图 该公司未经本人任何同意，擅自违规催收催收类骚扰信息，虚假不实网贷信息，严重骚扰我和家人正常生活。另外该公司具网络核查，该公司是否正常经营，是否合规合法开展业务，期待核查，该公司已经违反以下规定： 1. 《通信短信息服务管理规定》第十八条，未经用户同意不得发送商业及催收类信息；2. 《个人信息保护法》相关规定，违法使用个人信息、实施骚扰；3. 《电信条例》禁止利用电信网络发送骚扰、违法信息。 投诉请求： 1. 依法查处深圳市亿菲信科技有限公司， 违规催收行为严肃处罚；2. 责令该公司立即停止向本人及亲友发送任何催收、骚扰短信；3. 依法书面反馈处理结果，保障本人通信权益和个人信息安全。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
该公司2个注册地址信息：深圳市宝安区西乡街道庄边社区雍和园
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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