微信私下交易玉石货不对板虚假宣传
网友保保_Vgi20iFa
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2026年5月20日，本人通过抖音*台被商家引导私下添加微信，线下私下交易定制玉石，收货后发现实物与商家宣传、视频、承诺严重不符，属于货不对板、虚假宣传。本人主动协商退款，商家恶意拖延、拒不退款，侵害消费者合法权益，现依法投诉。 本人收货开箱、对比商家宣传素材并查验后，确认严重货不对板，具体差异如下： 1. 品相种水不符：商家宣传高冰/糯冰/细腻通透，实物发干、种嫩、水头极差； 2. 颜色严重不符：宣传正色均匀，实物发灰、发暗、偏色、杂色明显； 3. 瑕疵隐瞒：商家承诺无裂无纹无棉，实物存在明显棉团、石纹、细微裂纹、杂质黑点； 4. 尺寸/工艺不符：定制尺寸、雕工细节、抛光效果与约定标准差距极大； 5. 整体品质远低于宣传标准，完全达不到双方约定的定制玉石品质，属于虚假宣传、以次充好、交付不合格商品。
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