大麦网演唱会门票退款被拒且不说明理由

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2026年3月13日在大麦购买了北京2026光良演唱会的门票主办方是盛世非凡文化传媒有限公司,因4月底出了车祸没有办法去参加演唱会申请退款大麦客服要求出示出院记录和结算单因为一些原因迟迟没有结算大麦客服说你先申请退款减少损失后续补证明申请退款,我现在要求补足退款客服说申请不通过我,想知道为什么不通过,客服说专员审核的,审核的具体标准我有权知道吧。我要求补足退款116.4元

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涉诉金额:
116.4元
投诉编号:
101491805
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