小米13屏幕批量出现竖线，售后推诿拒免费换屏
网友保保_Qnk8aa2z
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小米13屏幕无故出现9条竖线属批次质量缺陷，小米售后推诿不处理且客服态度敷衍，要求免费换屏 投诉详情： 本人2023.4月购买小米13手机，正常使用无摔无进水。2025年10月屏幕无故出现第一条竖线，至今2026年5月已增至9条竖线，属小米13已知屏幕批次缺陷（网上大量同类案例）。联系小米客服多次，均以过保拒免费维修，客服态度敷衍推诿、不出具检测报告、不说明拒绝依据，拒不履行三包及产品质量责任。依据 《消费者权益保护法》第24条、《产品质量法》第40条，产品存在制造缺陷的，经营者应承担责任，不受保修期限制。现要求小米官方：立即免费检测并免费更换全新原装屏幕，承担全部费用。如小米仍拒绝，请求监管部门介入调查其侵害消费者权益行为。 诉求：免费更换小米13原装屏幕，赔礼并整改服务态度。
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