上海迪士尼门票售出不退涉嫌霸王条款

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迪士尼入园门票作为网络*台购买的商品,在没有入园使用之前,竟然一旦售出不退款,退款需要提供工作证明或就医证明。在现实中普通市民哪里有那个空闲时间和精力为了迪士尼的门票特地让公司人事出具工作证明的?并且我国《消费者权益保护法》中第三章第二十五条“无理由退货制度”中也规定了此类产品至少可以七天无理由退货。迪士尼却对消费者退票的需求设置严苛制度,实在令人难以接受。 我们的诉求是希望迪士尼软件开发退换票按钮,完善退票制度。可以接受迪士尼方规定已购买的门票日期前一定时间之前停止退票,(比如可以规定已购买的门票日期前七天or十四天停止退换票服务),但是不能接受一旦出售就面临拒绝退款/如此严苛的退票制度

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